Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 15 août 2026
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente de la prestation d'accompagnement budgétaire proposée par THELEMEWAY (SAS au capital de 1 000 €, RCS Paris 994 030 971, siège social 60 rue François Ier, 75008 Paris), ci-après désignée « la coach », à toute personne cliente, ci-après désignée « la cliente » (le féminin est employé par convention et désigne aussi bien les hommes que les femmes), ayant passé commande via le site Secrets de Banquière ou tout autre canal de vente associé.
Article 2 : Description de la prestation
La prestation consiste en un accompagnement individuel d'une durée de 3 mois, fondé sur la Méthode 5/15 : mise en place de 5 comptes bancaires dédiés, construction d'un budget personnalisé, mise en pratique accompagnée, et transfert d'autonomie à la cliente. Le contenu précis, le rythme des échanges et les livrables associés sont détaillés au moment de la vente.
Article 3 : Prix
Les prix sont indiqués en euros et communiqués à la cliente lors de la souscription (devis ou offre). Le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la commande. Le détail des éventuelles options ou modalités de paiement échelonné est précisé à ce moment.
Article 4 : Modalités de paiement
La commande est ferme après acceptation du devis ou de l'offre et paiement selon les modalités convenues (paiement comptant ou échelonné). L'accompagnement débute après réception du premier paiement.
Article 5 : Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, la cliente dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, si la cliente souhaite que l'exécution de la prestation commence avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, elle doit en faire la demande expresse. Dans ce cas, la cliente reconnaît que son droit de rétractation ne pourra plus être exercé une fois la prestation pleinement exécutée avant la fin de ce délai, et perdra son droit de rétractation pour la partie déjà exécutée.
Article 6 : Obligations de la coach
La coach s'engage à mettre en œuvre les moyens, les compétences et le temps nécessaires à la bonne exécution de l'accompagnement, dans le respect de la confidentialité des informations partagées par la cliente.
Article 7 : Obligations de la cliente
La cliente s'engage à fournir des informations sincères et à jour concernant sa situation financière, à participer activement aux échanges prévus, et à mettre en application, de bonne foi, les recommandations formulées dans le cadre de l'accompagnement.
Article 8 : Absence de garantie de résultat
La prestation est une obligation de moyens et non une obligation de résultat. La coach met en œuvre son expertise et sa méthode pour accompagner la cliente vers une meilleure organisation financière, mais ne peut garantir un résultat chiffré précis, celui-ci dépendant notamment de la situation personnelle de la cliente et de l'application effective des recommandations.
Article 9 : Données personnelles
Le traitement des données personnelles de la cliente dans le cadre de la prestation est décrit dans la politique de confidentialité du site.
Article 10 : Réclamations et médiation de la consommation
Pour toute réclamation, la cliente peut contacter la coach à l'adresse : secretsdebanquiere@gmail.com. En cas de litige non résolu, la cliente peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Article 11 : Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.